General X-Ray (GXR) bij Philips Healthcare in Best behaalde november vorig jaar niveau 2 van Capability Maturity Model Integration (CMMI). De ontwikkelafdeling heeft daarmee de primeur binnen heel Philips. Procesconsultant Hans Jonker en projectmanager Erika van Nijnatten waren betrokken bij de omschakeling in werkwijze en doen uit de doeken hoe GXR tot deze prestatie kwam. Zowel een projectmatige aanpak en commitment van het management als een flinke dosis vasthoudendheid bleken onontbeerlijk.